商務(wù)部服貿(mào)司負(fù)責(zé)人談2023年1-11月 我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況
發(fā)布時(shí)間:2024-01-04
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2023年1-11月，我國(guó)企業(yè)承接服務(wù)外包合同額21305億元人民幣（幣種下同），執(zhí)行額14352億元，同比分別增長(zhǎng)15.8%和16.9%。其中，承接離岸服務(wù)外包合同額11904億元，執(zhí)行額8052億元，同比分別增長(zhǎng)12.3%和13.5%。（以美元計(jì)，1-11月承接服務(wù)外包合同額3101億美元，執(zhí)行額2097億美元，同比分別增長(zhǎng)9.7%和11.5%。其中承接離岸服務(wù)外包合同額1727億美元，執(zhí)行額1176億美元，同比分別增長(zhǎng)5.8%和8.1%。）
從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)看，1-11月，我國(guó)企業(yè)承接離岸信息技術(shù)外包（ITO）、業(yè)務(wù)流程外包（BPO）和知識(shí)流程外包（KPO）執(zhí)行額分別為3335億元、1323億元和3394億元，同比分別增長(zhǎng)9.7%、12.7%和17.7%。其中，新能源技術(shù)研發(fā)服務(wù)、管理咨詢服務(wù)、交通工具維修維護(hù)服務(wù)等離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)增速較快，同比分別增長(zhǎng)143.4%、61.1%和41.0%。
從區(qū)域布局看，1-11月，37個(gè)服務(wù)外包示范城市總計(jì)承接離岸服務(wù)外包合同額10496億元，執(zhí)行額7014億元，同比分別增長(zhǎng)10.7%和9.8%，分別占全國(guó)總額的88.2%和87.1%。長(zhǎng)三角地區(qū)承接離岸服務(wù)外包合同額6480億元，執(zhí)行額4441億元，同比分別增長(zhǎng)32.5%和20.9%，分別占全國(guó)總額的54.4%和55.2%。京津冀地區(qū)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額706億元，同比增長(zhǎng)25.6%。
從國(guó)際市場(chǎng)看，1-11月，我國(guó)承接美國(guó)、中國(guó)香港、歐盟離岸服務(wù)外包執(zhí)行額分別為1651億元、1571億元和1060億元，同比分別增長(zhǎng)7.1%、11.2%和17.6%，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的53.2%。承接區(qū)域全面經(jīng)濟(jì)伙伴關(guān)系協(xié)定（RCEP）成員國(guó)離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2076億元，同比增長(zhǎng)21.3%，合計(jì)占離岸服務(wù)外包執(zhí)行總額的25.8%。其中，承接印度尼西亞、柬埔寨和越南離岸服務(wù)外包執(zhí)行額增長(zhǎng)較快，同比分別增長(zhǎng)47.8%、45.8%和37.2%。
從企業(yè)性質(zhì)看，1-11月，民營(yíng)企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額2918億元，占全國(guó)36.2%，同比增長(zhǎng)32.2%。外商投資企業(yè)承接離岸服務(wù)外包執(zhí)行額3446億元，占全國(guó)42.8%，同比增長(zhǎng)9.8%。
從吸納就業(yè)看，截至2023年11月底，我國(guó)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)累計(jì)吸納從業(yè)人員1567萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷1015萬(wàn)人，占64.8%。1-11月，服務(wù)外包新增從業(yè)人員69萬(wàn)人，其中大學(xué)及以上學(xué)歷48萬(wàn)人，占70.1%。