中國離岸服務(wù)目的地吸引力全球領(lǐng)先
發(fā)布時間:2023-08-11
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在技術(shù)飛速發(fā)展和趨勢不斷變化的時代，企業(yè)希望能夠降低成本、擴大人才規(guī)模、提高效率。在這樣的背景下，企業(yè)越來越多地使用跨境商業(yè)服務(wù)，如信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程外包和工程設(shè)計等。全球商業(yè)服務(wù)市場規(guī)模將從2022年的6240億美元增長到2023年的6810億美元，進一步推動全球離岸服務(wù)需求的增長。
近日，國際管理咨詢公司科爾尼發(fā)布的第12期《全球離岸服務(wù)目的地指數(shù)》報告（GSLI）顯示，印度、中國和馬來西亞憑借其巨大的成本優(yōu)勢、豐富的勞動力資源和高技能水平繼續(xù)領(lǐng)銜榜單前三甲。其中，印度和中國展現(xiàn)了突出的人才重塑能力，其技術(shù)型勞動力的可獲得性在全球處于領(lǐng)先地位。巴西和英國分別位列第4和第5。印度尼西亞、越南、美國、泰國和墨西哥入選前10。
為更全面地評估離岸服務(wù)目的地的吸引力，今年的報告將評估范圍從2021年的60個國家增加到78個，評估指標圍繞金融吸引力、勞動力人口技能水平和可獲得性、綜合營商環(huán)境、數(shù)字化能力四大維度，數(shù)量從47個增加到52個。
“地緣政治、經(jīng)濟與技術(shù)因素引發(fā)了全球勞動力市場的重大變革。面對不斷變化的市場需求和技術(shù)顛覆，一個國家的人才技能重塑能力和勞動力結(jié)構(gòu)調(diào)整能力將成為其提升對離岸服務(wù)吸引力的關(guān)鍵。”科爾尼數(shù)字化轉(zhuǎn)型全球副主席、科爾尼亞太區(qū)總裁曾亞峻表示，隨著工業(yè)4.0的深化，未來的技能和就業(yè)需求將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，人才重塑能力將成為改變游戲規(guī)則最重要的因素。位列榜單前三的印度、中國和馬來西亞就是憑借這一優(yōu)勢連續(xù)數(shù)年保持了穩(wěn)定的排名。其他國家的排名變化則相對較大。因此，要持續(xù)保持離岸服務(wù)目的地領(lǐng)先排名，建立具備技能重塑能力的人才庫應(yīng)成為各國追求的目標。
報告認為，中國建立了領(lǐng)先的技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢，在人工智能、機器學習、量子計算、區(qū)塊鏈和云等領(lǐng)域申請的技術(shù)專利數(shù)量領(lǐng)跑全球，在數(shù)字化應(yīng)用方面也處于領(lǐng)先地位。“然而，中國人口面臨的老齡化等問題仍使得其中長期勞動力人口規(guī)模存在不確定性。”科爾尼大中華區(qū)總裁賀曉青補充道。
來源：國際商報