中國(guó)離岸服務(wù)目的地吸引力全球領(lǐng)先
發(fā)布時(shí)間:2023-08-11
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在技術(shù)飛速發(fā)展和趨勢(shì)不斷變化的時(shí)代，企業(yè)希望能夠降低成本、擴(kuò)大人才規(guī)模、提高效率。在這樣的背景下，企業(yè)越來越多地使用跨境商業(yè)服務(wù)，如信息技術(shù)、業(yè)務(wù)流程外包和工程設(shè)計(jì)等。全球商業(yè)服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模將從2022年的6240億美元增長(zhǎng)到2023年的6810億美元，進(jìn)一步推動(dòng)全球離岸服務(wù)需求的增長(zhǎng)。
近日，國(guó)際管理咨詢公司科爾尼發(fā)布的第12期《全球離岸服務(wù)目的地指數(shù)》報(bào)告（GSLI）顯示，印度、中國(guó)和馬來西亞憑借其巨大的成本優(yōu)勢(shì)、豐富的勞動(dòng)力資源和高技能水平繼續(xù)領(lǐng)銜榜單前三甲。其中，印度和中國(guó)展現(xiàn)了突出的人才重塑能力，其技術(shù)型勞動(dòng)力的可獲得性在全球處于領(lǐng)先地位。巴西和英國(guó)分別位列第4和第5。印度尼西亞、越南、美國(guó)、泰國(guó)和墨西哥入選前10。
為更全面地評(píng)估離岸服務(wù)目的地的吸引力，今年的報(bào)告將評(píng)估范圍從2021年的60個(gè)國(guó)家增加到78個(gè)，評(píng)估指標(biāo)圍繞金融吸引力、勞動(dòng)力人口技能水平和可獲得性、綜合營(yíng)商環(huán)境、數(shù)字化能力四大維度，數(shù)量從47個(gè)增加到52個(gè)。
“地緣政治、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)因素引發(fā)了全球勞動(dòng)力市場(chǎng)的重大變革。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和技術(shù)顛覆，一個(gè)國(guó)家的人才技能重塑能力和勞動(dòng)力結(jié)構(gòu)調(diào)整能力將成為其提升對(duì)離岸服務(wù)吸引力的關(guān)鍵。”科爾尼數(shù)字化轉(zhuǎn)型全球副主席、科爾尼亞太區(qū)總裁曾亞峻表示，隨著工業(yè)4.0的深化，未來的技能和就業(yè)需求將發(fā)生重大轉(zhuǎn)變，人才重塑能力將成為改變游戲規(guī)則最重要的因素。位列榜單前三的印度、中國(guó)和馬來西亞就是憑借這一優(yōu)勢(shì)連續(xù)數(shù)年保持了穩(wěn)定的排名。其他國(guó)家的排名變化則相對(duì)較大。因此，要持續(xù)保持離岸服務(wù)目的地領(lǐng)先排名，建立具備技能重塑能力的人才庫(kù)應(yīng)成為各國(guó)追求的目標(biāo)。
報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)建立了領(lǐng)先的技術(shù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)，在人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)、量子計(jì)算、區(qū)塊鏈和云等領(lǐng)域申請(qǐng)的技術(shù)專利數(shù)量領(lǐng)跑全球，在數(shù)字化應(yīng)用方面也處于領(lǐng)先地位。“然而，中國(guó)人口面臨的老齡化等問題仍使得其中長(zhǎng)期勞動(dòng)力人口規(guī)模存在不確定性。”科爾尼大中華區(qū)總裁賀曉青補(bǔ)充道。
來源：國(guó)際商報(bào)